Лето – пора отпусков и туристических поездок...
Сегодня в РИЦ обсудили перспективы развития въездного туризма с начальником Управления туризма ХМАО-Югры Инной Аркановой, заместителем директора Департамента образования и молодежной политики Югры Антоном Тимкиным и начальником отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре, Владимиром Лопатиным.
- Какой вид туризма больше всего интересует тех, кто приезжает в Югру и самих югорчан?
Инна Арканова: В силу климатических особенностей, мы пытаемся выехать, отдохнуть где-то в теплых жарких странах. Если говорить о въездном туризме, то около 60% всех, кто приезжает в Югру, условно можно назвать деловыми туристами. Валовой доход от туристической деятельности в Югре составляет 11 млрд. рублей, это работа гостиничных предприятий и коллективных средств размещения. Объем налоговых отчислений от туризма в разные уровни бюджета составил 240 млн. рублей. Это действительно экономическая отрасль, которая находится в развитии, прослеживается динамика роста.
По прошлому и нынешнему году очень хорошая динамика по поездкам с туристическими целями. Официально в прошлом году нас посетила 451 тысяча туристов. Сейчас на территории автономного округа работает 146 агентств, которые представляют 15 туроператоров, которые зарегистрированы в федеральном реестре туроператоров на сайте Ростуризма. Это значит, что наши туроператоры открыты и о них можно узнать, просто зайдя на данный сайт.
Многое удалось благодаря поддержке нашего Правительства, личной поддержке губернатора Натали Комаровой, которая лично посетила 16 наших мероприятий, которые были посвящены сфере туризма, в том числе и этнографического. Есть поручение губернатора обратить внимание на религиозный туризм. И 9 июня мы открыли новое туристическое направление, - и вот теперь готовим экскурсоводов по Православным святыням. Это новое интересное направление, не только для въездного туризма, но и для нас, для югорчан.
- Какие еще направления в туризме Югры планируется открыть?
Инна Арканова: Большое внимание в округе уделяется детскому туризму. Это и изучение истории своего края, Родины, - все это очень современно и своевременно. Есть разработки в сфере реализации детских маршрутов и семейных программ, например, маршруты в виде приключений, поисков клада. Такую форму работы подхватили и другие районы. Вместе с Газпромнефть - Хантос мы реализуем проект по QR - кодам, для того, чтобы и гости и мы больше информации получали об объектах.
В Сургуте представлен очень интересный туристический проект казачества по обустройству острога, проект вызвал очень большой интерес. Музей села Угута представил очень интересный проект это маршруты для детей и семей.
В Кондинском районе очень развита рыбалка. Дороги округа позволяют развиваться и автотуризму. Сейчас идет разработка проекта «Ворота в Югру и города Югорска».
- Как развивается ойл-туризм у нас в Югре?
Инна Арканова: Это сложный и интересный вид туризма. Работая на площадках других регионов России и международных площадках, всегда наш округ ассоциируется с нефтью. Всегда задаются вопросы можно ли посмотреть, как добывается нефть? Понятно, что все нефтяные месторождения закрыты от массовых посещений, поэтому в Нижневартовске разработан проект, программа которого направлена на искусственный показ добычи нефти. Есть у нас и специализированные сувениры с нефтью.
- Расскажите о вашей первой попытке покорения горы Народная, с какими проблемами столкнулись и когда планируется вторая попытка?
Антон Тимкин: Это был один из патриотических проектов, цель которого показать, что Югра –территория экстремального туризма. В первой группе было 30 общественников, представителей органов власти, непрофессиональных туристов. Мы попадали и в пургу, ломался транспорт, переплавлялись через растаявший зимник.
Новый проект во многом уникален, в первую очередь по количеству предполагаемых участников. Уже заявилось более ста человек. Такой крупной экспедиции к подножию наших гор еще не было. Уникальна она еще и по составу группы, с одной стороны - профессионалы из МЧС и федерации самодеятельного туризма, с другой - рыбаки-любители, квадрациклисты, велосипедисты, студенты, и др. Возглавит экспедицию губернатор Югры Наталья Комарова, среди участников, - заместитель главы региона Алексей Путин, главный федеральный инспектор Дмитрий Кузьменко. Подъём на гору запланирован на 10 августа.
Все сто человек разделены на группы квадрациклистов, велосипедистов, пеших туристов и туристов-первопроходцев. Ребята посетят шахты, поучаствуют в работе золотодобытчиков, попробуют себя в рыбалке, всего группа посетит пять гор и Голубое озеро.
- Назовите основные проблемы, которые могут испортить отдых югорчанам? Как можно себя обезопасить от неудачного отдыха?
Владимир Лопатин: Хочу сразу же сказать, что какого-то универсального совета на все случаи жизни дать не могу. Ответственно нужно подходить к выбору туристского продукта, надо понимать, что вы хотите получить от данного отдыха и какой именно и в соответствии с вашими пожеланиями уже выбирать.
Любой отдых начинается с посещения либо с туроператора, либо с турагента. Кратко расскажу, чем они друг от друга отличаются. Туроператор - всегда юридическое лицо, которое формирует туристский продукт по своему усмотрению. Турагент – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, основная деятельность которого заключается в распространении этого продукта среди граждан, он не формирует туристский продукт, он занимается его реализацией.
Выбирая себе путевку, попытайтесь получить о ней как можно больше информации, чтобы страна и место пребывания не превратились в какой-то кошмар.
Не подписывайте подряд все документы, а сначала спокойно их изучите. Нужно заранее прочитать отзывы о турагентстве, в которое вы обратились. Если есть возможность обратиться к специалистам, обратитесь к ним. Вы можете также получить бесплатную консультацию в окружном центре эпидемиологии.
Если ваш рейс задерживается, то авиакомпания должна оказать вам комплекс бесплатных услуг. Таких как, комната матери и ребенка, два бесплатных звонка, два выхода в интернет, если рейс задерживается на более чем два часа, вам обязаны предоставить прохладительные напитки, более четырех часов – горячее питание и тд., вплоть до предоставления гостиницы. На отдыхе соблюдайте все требования, о которых вам сообщил туроператор или турагент. Если вы платили за пятизвездочный отель, а вам предоставили трехзвездочный с обещаниями возместить неудобства, нужно все фиксировать документально.